DERCON

Consulting

Wanneer u met volgende vragen zit:

- Welke richting dient mijn bedrijf/organisatie uit te gaan om de concurrentie voor te blijven? Welke competitieve strategie dienen we als bedrijf te ontwikkelen?
- Welke zinvolle beloftes moeten we naar bepaalde klantengroepen maken om de concurrentie voor te blijven? Welke waardepropositie dienen we te ontwikkelen?
- Hoe kunnen we de beloftes die we naar klanten maken, ook zo efficiënt mogelijk realiseren? Welk duurzaam kwaliteitssysteem dienen we te ontwikkelen en te implementeren?
- Hoe kunnen we op een zeer makkelijke en betrouwbare wijze ons presteren opvolgen? Welk performantiemeetsysteem dienen te ontwikkelen en te implementeren?

Wanneer u met volgende zaken geconfronteerd wordt:

U stelt vast dat uw omzet en winstgevendheid het de voorbije jaren minder goed doen.
U heeft geen zicht op wat kwaliteit juist betekent voor uw klanten, en u heeft bijgevolg ook geen idee hoe goed u presteert op die verschillende kwaliteitselementen.
U heeft te maken met veel inefficiëntie in uw organisatie. U werkt zeer hard, maar er blijft bijzonder weinig marge op het eind van de rit over.
U wilt uw efficiëntie in uw organisatie verbeteren alvorens uw financiële marge aangetast wordt.
U hebt de laatste tijd meer klachten van ontevreden klanten.
U verliest marktaandeel aan nieuwe of bestaande concurrenten, en u weet niet goed welke acties u dient te ondernemen.