Welkom

'DESIGNING HIGH-PERFORMING ORGANIZATIONS'

Wanneer u met volgende vragen zit:

Welke richting dient mijn bedrijf/organisatie uit te gaan om de concurrentie voor te blijven? Welke competitieve strategie dienen we als bedrijf te ontwikkelen?
Welke zinvolle beloftes moeten we naar bepaalde klantengroepen maken om de concurrentie voor te blijven? Welke waardepropositie dienen we te ontwikkelen?
Hoe kunnen we de beloftes die we naar klanten maken, ook zo efficiënt mogelijk realiseren? Welk duurzaam kwaliteitssysteem dienen we te ontwikkelen en te implementeren?
Hoe kunnen we op een zeer makkelijke en betrouwbare wijze ons presteren opvolgen? Welk performantiemeetsysteem dienen te ontwikkelen en te implementeren?

Wanneer u met volgende zaken geconfronteerd wordt:

U stelt vast dat uw omzet en winstgevendheid het de voorbije jaren minder goed doen.
U heeft geen zicht op wat kwaliteit juist betekent voor uw klanten, en u heeft bijgevolg ook geen idee hoe goed u presteert op die verschillende kwaliteitselementen.
U heeft te maken met veel inefficiëntie in uw organisatie. U werkt zeer hard, maar er blijft bijzonder weinig marge op het eind van de rit over.
U wilt uw efficiëntie in uw organisatie verbeteren alvorens uw financiële marge aangetast wordt.
U hebt de laatste tijd meer klachten van ontevreden klanten.
U verliest marktaandeel aan nieuwe of bestaande concurrenten, en u weet niet goed welke acties u dient te ondernemen.